智慧旅遊
01.O2O Free WiFi
  1. 系統將4G信號轉換為WiFi信號,提供用戶高速無線上網,進行多元加值應用服務。

  2. 使用者連接上不同WiFi時,可連接至不同的 Landing Page。

02.行程快排
  1. 根據個人偏好、交通狀況、旅程時間與商家營業時間等資訊,自動化建議個人最適行程。

03.線上商城
04.對話機器人及真人客服
  1. 進入智慧菊島Chat bot的官方帳號服務畫面,智慧菊島Chat bot搭配澎湖觀光處之觀光活動及便民服務更新問答集,提供觀光客「食、宿、遊、購、行、娛」等在地旅遊資訊,讓旅客享受澎湖智慧旅遊。

  2. 若有對話機器人無法解決的問題,則轉接真人客服進行回應。

05.即時真人客服導覽應用

       提供線上直譯功能,由真人線上服務,提供中文、英語、日語、韓語、等語言翻譯功能,境外旅客可透過線上直譯功能或直接撥打網路電話至直譯服務中心,以獲得直譯服務,減少旅客在旅行中語言所造成的不便。

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